Ignorer et passer au contenu

Retour

Connectez-vous pour effectuer un retour

Retours
Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement ou d'échange. Nous n'offrons pas non plus de remboursement sur les articles en liquidation.

Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu.

Pour compléter votre retour, nous exigeons un reçu ou une preuve d'achat.

Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant.

Remboursements (le cas échéant)
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous notifier que nous avons bien reçu votre article retourné. Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans un certain nombre de jours.

Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire.
Ensuite, contactez votre compagnie de carte de crédit, il peut s'écouler un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à
info@mynewshirt.com.

Articles soldés avec une réduction de 49% ou moins
Veuillez noter que tous les articles soldés ne sont éligibles qu'à un échange ou à un crédit en magasin.

Articles soldés avec une réduction supérieure à 50%
Ne peuvent pas être retournés

Échanges (le cas échéant)
Ça ne convient pas ? Pas de problème, nous l'échangerons pour vous. Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin d'échanger un article contre le même, envoyez-nous un e-mail à info@mynewshirt.com et envoyez votre article à : 4334 rue Garand, Montréal, QC, CANADA H4R2A3.

Expédition
Pour retourner votre produit, vous devez l'envoyer à : 4334 rue Garand, Montréal, QC, CANADA H4R2A3.

Selon l'endroit où vous vivez, le temps nécessaire pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier.

Si vous expédiez un article de plus de 75 $, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition avec suivi ou de souscrire une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.

Back to top